在公共場所購物、逗留時(shí)，市民們都應(yīng)主動留心其內(nèi)部環(huán)境，觀察消防標(biāo)識及疏散通道所在位置，對于具有明顯火災(zāi)隱患的場所，則要盡量避免前往，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)要沉著冷靜的對待，并尋找安全、快速的逃生方法。

1.遇到火災(zāi)要保持鎮(zhèn)靜，快速判明危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，決定逃生的辦法。撤離時(shí)，應(yīng)根據(jù)工作人員的引導(dǎo)進(jìn)行疏散，要注意朝逃生指示標(biāo)志方向或空曠地方跑，不要盲目跟風(fēng)，相互擁擠，亂沖亂撞。

2.  來到賓館、酒店、商場等公眾聚集場所時(shí)，首先要有意識地觀察內(nèi)部地形，觀察消防標(biāo)識，留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，做到心中有數(shù)，遇到緊急情況便可以摸清通道，盡快逃離現(xiàn)場。 

3.逃生時(shí)要防止煙霧中毒，可用濕毛巾或濕口罩蒙口鼻，彎腰或匍匐撤離。穿過煙火封鎖區(qū)時(shí)，如沒有防毒面具、頭盔、阻燃隔熱護(hù)具，可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭身裹好。

4.逃生時(shí)不要乘坐電梯。當(dāng)火勢不大時(shí)，要盡量往樓層下面跑，若通道被煙火封阻，則應(yīng)背向煙火方向撤離，逃往天臺、陽臺處。

5.必要時(shí)可利用周邊的物品自制器材逃生，或利用落水管、房屋內(nèi)外凸起部位等建筑物設(shè)施逃生。

6.身上著火時(shí)，不要奔跑，應(yīng)該脫掉衣服就地打滾將火壓滅。

7.在無路可逃的情況下，應(yīng)積極尋找避難處所。

要選擇安全的場所消費(fèi)。位于地下層的公共場所；用大量聚氨酯或其它易燃物裝修的場所；安全梯、通道、樓梯等阻塞，消防安全設(shè)備不合格的場所；防火分區(qū)受到破壞，消防設(shè)施不能正常使用的場所盡量少去。